Najczęściej zadawane pytania

 

Jak dobrać hulajnogę wyczynową do dziecka?

Wysokość hulajnogi ma duży wpływ na komfort jazdy dlatego polecamy zwrócić uwagę na poniższą tabelę, aby odpowiednio dopasować wysokość hulajnogi do wzrostu użytkownika.

Wysokośc użytkownika Wiek Polecana wysokość hulajnogi
95-112 cm 3-5 lat Mniej niż 70 cm
112-126 cm 5-7 lat 60-75 cm
126-138 cm 7-9 lat 65-79 cm
138-149 cm 9-11 lat 75-80 cm
149-160 cm 11-13 lat 75-85 cm
160-172 cm 13-15 lat 78-85 cm
Ponad 172 cm 15+ lat 79+ cm

Jeśli interesuje cię bardziej indywidualne podejście, polecamy zmierzyć odległość od ziemi do bioder oraz pępka użytkownika. Polecamy wybrać hulajnogę o wysokości pomiędzy biodrami a pępkiem.

Niektórzy użytkownicy wolą wyższe hulajnogi, inni niższe. Wszystko zależy od twojego indywidualnego stylu, techniki, preferencji. Jeśli masz wątpliwości co do odpowiedniej wysokości hulajnogi, pamiętaj, że masz prawo zwrotu oraz wymiany zakupionego produktu 🙂

Kiedy dotrze do mnie moje zamówienie?

Bardzo nam zależy, aby Twoja przesyłka trafiła do Ciebie jak najszybciej, dlatego paczka zostanie wysłana w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia (nie dotyczy soboty, niedzieli i świąt).  Zapewniamy wysoką jakość obsługi i szybką dostawę.

TERMIN REALIZACJI ZALEŻNY JEST OD GODZINY ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA – jeżeli złożysz zamówienie przed godziną 17:30 dnia roboczego, paczka zostanie do Ciebie wysłana w ten sam dzień.

Jakie mam możliwe formy płatności?

  1. Przelew tradycyjny – Realizacja Twojego zamówienia zostanie rozpoczęta od razu po zaksięgowaniu wpłaty na numer rachunku sprzedawcy. Księgowanie płatności może maksymalnie zająć 2-3 dni robocze. Zamówione artykuły zostaną dla Ciebie zarezerwowane przez 7 dni. Jak zapłacić przelewem tradycyjnym? Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem zamówienia, oraz dane do realizacji przelewu. W tytule należy wpisać numer zamówienia.
  2. Płatność kartą – Twoja karta płatnicza zostanie obciążona od razu po złożeniu zamówienia. Proces płatności kartą Na naszej stronie fourstore.pl klient zostaje poproszony o podanie numeru karty płatniczej, na podstawie którego identyfikowany jest wystawca karty. W zależności od ustawień konta bankowego, może nastąpić przekierowanie klienta do strony banku. Zarówno w przypadku Verified by VISA jak i MasterCard Secure Code w trakcie przeprowadzania płatności klienci automatycznie zostaną przekierowani na stronę swojego banku. Tam następuje identyfikacja klienta, poprzez zabezpieczenie (np. kod SMS wysłany na numer telefonu przypisany do karty) Po potwierdzeniu tożsamości, klient zostanie ponownie przekierowany na stronę FourStore, gdzie następuje kontynuacja realizacji płatności.
  3. Płatność za pobraniem – Za zamówienie możesz zapłacić bezpośrednio kurierowi, podczas doręczania przesyłki. Wybierając formę płatności „za pobraniem” płatność realizowana jest między osobą odbierającą towar, a kurierem doręczającym paczkę.

 

Kiedy mogę liczyć na darmową wysyłkę?

Darmowa wysyłka obejmuje zamówienia o wartości powyżej 200,00 zł. Koszt dostawy zamówienia nieprzekraczającego 200,00 zł to 14,60 zł niezależnie od rozmiaru paczki, jak i sposobu płatności.